Rückgaberichtlinie

Ihre Zufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Artikel gemäss den folgenden Bedingungen zurückgeben.

Diese Rückgaberichtlinie gilt gleichermassen für Bestellungen aus der Schweiz und den Vereinigten Staaten.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebedingungen

Um eine Rückgabe zu akzeptieren, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden (ungetragen, ungewaschen)
• Alle Originaletiketten müssen noch vorhanden sein
• Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rücksendekosten

• Defekte oder beschädigte Artikel: Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Defekts.
• Andere Rückgaben: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank weitere 5–10 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

So starten Sie eine Rückgabe

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@kleidge.com
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an
3. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen per E-Mail

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: contact@kleidge.com
Telefon: +1 406 201 5059
Oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.

Kleidge — Digitera LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States